TARIFAS

Disponemos de dos tipos de tarifas:
Tarifa «Basic» || Tarifa «Plus»

TARIFA BASIC

Incluye:
● Cobertura “Básica” totalmente gratuita:
     ○ Cobertura de daños por colisión con franquicia.
     ○ Asistencia por lesiones personales (PAI)
     ○ Robo de vehículo. En caso de robo, el cliente está obligado a denunciarlo a la policía y entregar la denuncia en nuestra oficina.
     Si se siguen estos pasos no habrá cargo adicional y se entregará vehículo de sustitución.

● Asistencia en carretera sólo en caso de accidente (no en caso de negligencia del cliente: pérdida de llaves, golpe en bajos, etc.)
● Combustible Full to Full (Lleno/Lleno)
● Kilometraje ilimitado
● Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo..

Bloquearemos la franquicia de la tarjeta de crédito del cliente en el momento de la recogida del vehículo.
Una vez devuelto el vehículo, si está en las mismas condiciones en que se le entregó al cliente, procederemos a la devolución de la franquicia. La franquicia se cobrará en caso de daños. PGWorld no se hace responsable de las comisiones cargadas por el banco del cliente en la devolución de la franquicia.

Si ocurrieran daños o un accidente, el cliente debe rellenar un parte y entregarlo en nuestra oficina.
Los daños o accidentes que no se notifiquen serán interpretados como negligencia por parte del cliente y puede incurrir en gastos adicionales.
En caso de pinchazo, el cliente deberá contactar de inmediato con nuestro servicio de asistencia en carretera. No está permitido que el cliente realice reparaciones por su cuenta.

En cuanto al cargo del depósito en caso de daños o accidente, el cliente pagaría
como máximo, la cantidad de franquicia correspondiente al depósito del grupo de vehículo que haya selecionado:

Grupos A : Franquicia 300,00€
Grupos B : Franquicia 300,00€
Grupos C: Franquicia 400,00€
Grupos C1: Franquicia 400,00€

Diferenciamos precios por día para alquileres superiores o inferiores a 1 semana. Si la hora de entrega es posterior a la hora de recogida se cobra la parte proporcional del día.

Grupos A : (Reserva < 1 Semana): 38€/día | (Reserva > 1 Semana): 35€/día
Grupos B : (Reserva < 1 Semana): 43€/día | (Reserva > 1 Semana): 40€/día
Grupos C : (Reserva < 1 Semana): 60€/día | (Reserva > 1 Semana): 50€/día
Grupos C1: (Reserva < 1 Semana): 90€/día | (Reserva > 1 Semana): 80€/día

Todos nuestros precios y tarifas incluyen IVA.

TARIFA PLUS

● Cobertura “PLUS”: La mejor cobertura del mercado. A todo riesgo, exime al cliente de pagar depósito ni franquicia:
     ○ Cobertura «Básica” + Cobertura a Todo Riesgo (sin franquicia).
     ○ Pérdida o daño en llaves
     ○ Error en combustible
     ○ Daños en la carrocería
     ○ Golpe en bajos
     ○ Rotura de lunas
     ○ Daños en ruedas y llantas
     ○ Daños en embrague
     ○ Daños en los espejos retrovisores
     ○ Daños o pérdida de antena
     ○ Batería

● Servicio de grúa y asistencia en carretera completa
● Combustible Full to Full (Lleno/Lleno)
● Kilometraje ilimitado.
● Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo.

Aunque haya contratado la tarifa «Plus», en caso de daños o accidente el cliente debe rellenar un parte y entregarlo en nuestra oficina.
Los daños o accidentes que no se notifiquen serán interpretados como negligencia por parte del cliente y puede incurrir en gastos adicionales.
En caso de pinchazo, el cliente deberá contactar de inmediato con nuestro servicio de asistencia en carretera.
No está permitido que el cliente realice reparaciones por su cuenta.

Diferenciamos precios por día para alquileres superiores o inferiores a 1 semana. Si la hora de entrega es posterior a la hora de recogida se cobra la parte proporcional del día.

Grupos A : (Reserva < 1 Semana): 54€/día | (Reserva > 1 Semana): 51€/día
Grupos B : (Reserva < 1 Semana): 59€/día | (Reserva > 1 Semana): 56€/día
Grupos C : (Reserva < 1 Semana): 76€/día | (Reserva > 1 Semana): 66€/día
Grupos C1: (Reserva < 1 Semana): 106€/día | (Reserva > 1 Semana): 96€/día

* Incluye el cobro del SEGURO PLUS por valor de 16€/día, que exime de pagar depósito o franquicia
Todos nuestros precios y tarifas incluyen IVA.

Documentación necesaria para recoger el coche

El cliente necesita los siguientes documentos para la recogida del vehículo:
● DNI/Pasaporte
● Carné de conducir vigente del conductor principal.

Para los permisos de conducir españoles, se aceptarán tanto en su formato original como en formato digital.
Los permisos digitales solo serán válidos si se presentan a través de la App oficial de miDGT instalada en el teléfono móvil. No se aceptarán copias digitalizadas.

El cliente estará exento de presentar el permiso internacional de conducir si presenta licencia de conducir de la Unión Europea, el Reino Unido, o si su licencia está expedida por alguno de los países que figuran en el listado oficial de convenios de la DGT: https://www.dgt.es/nuestros-servicios/permisos-de-conducir/permisos-extranjeros-y-de-fuerzas-y-cuerpos-de-seguridad/canjes-de-permisos/paises-con-convenio-de-canjes/

El cliente necesitará presentar el permiso internacional de conducir:
● Cuando su licencia de conducir no sea de la EU o del Reino Unido y no figure en el listado de convenios de la DGT
● Cuando su licencia de conducir esté redactada en un alfabeto distinto al romano.

Si la licencia de conducir es expedida fuera de la Unión Europea (independientemente de que figure en el listado de convenios de la DGT), necesitarás presentar:
● Pasaporte con sello de entrada en la UE con menos de 6 meses (para clientes de fuera de la EU).

Toda la documentación debe estar en vigor. Si el titular del contrato y todos los conductores reflejados en el contrato no aportan la documentación descrita
anteriormente, no será posible entregarle vehículo. Dicha documentación se deberá volver a presentar en las extensiones de contrato presenciales.

Política de Combustible

En línea con nuestra política de transparencia solo ofrecemos la política Lleno/Lleno. Es decir, entregamos el vehículo con el depósito lleno a devolver lleno.
En caso de no devolver el vehículo lleno la penalización que se aplicará será de tan solo 15 Euros. Esta política de combustible se aplica en todas nuestras tarifas sin ningún tipo de cargo escondido ni adicional.

El precio del tanque de combustible variará en función de la capacidad del depósito de cada vehículo y el precio actual del mercado.

Modificación de la reserva

Las modificaciones de la reserva están sujetas a disponibilidad y se pueden realizar sin ningún tipo de cargo ni penalización. No obstante, rogamos que por favor se realicen a más tardar 24 horas antes de la recogida del vehículo para garantizar el mejor servicio.
Dichas modificaciones se pueden realizar directamente llamando por teléfono al +34 622 73 07 01 o mandando un correo electrónico a pgworldcars@gmail.com.

Cancelación de la reserva

La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo y no tendrá ningún tipo de cargo o penalización. Las cancelaciones con menos de 24
horas de antelación no se reembolsarán. Dichas cancelaciones se pueden realizar llamando por teléfono al +34 622 73 07 01 por correo a pgworldcars@gmail.com.

Asistencia en Carreteras 24horas

En PG WORLD RENT A CAR le ofrecemos 24 horas de asistencia en carretera gratuita.

Las asistencias generadas por negligencia del cliente correrán a cargo del cliente en caso de no haber contratado nuestra cobertura Plus.
El cliente debe dar parte de todos los accidentes dentro de las 24 horas posteriores al accidente.
En caso de daños o accidente en el vehículo, es obligatorio que el cliente rellene un parte de accidente/daños (que se encuentra entre los documentos del vehículo) y lo entregue en nuestra oficina. Cualquier accidente o daño con el vehículo que no se notifique será interpretado como una negligencia por parte del cliente y éste podrá incurrir en gastos adicionales.

Edad del Conductor

La edad mínima permitida para alquilar con PGWORLD RENT A CAR es de 18 años, Se aceptan como máximo 3 conductores adicionales.

Formas de Pago

El pago se realizará a la recogida del vehículo mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), efectivo , transferencia o bizum).
Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard así como tarjetas de débito Visa y MasterCard (Excepto EC-Karte).
No aceptamos American Express, ni pagos con tarjetas virtuales, tarjetas digitales o a través de smartphone.

Otras restricciones con respecto al pago:

• El pago debe realizarse con una única tarjeta de crédito (nominativa).
• El titular de la tarjeta de crédito ha de estar presente en el momento del cobro.

Kilometraje Ilimitado

En PGWORLD RENT A CAR puedes viajar totalmente tranquilo sin preocuparte por los kilómetros recorridos.

Restricciones

La entrega y devolución de los vehículos debe realizarse en el mismo punto acordado en el contrato. Si se abandona el vehículo en una ubicación diferente se aplicará un cargo de 100 Euros por la gestión de recuperación. El cliente se encargará de cualquier gasto adicional generado por el abandono.

No se permite que los vehículos salgan de la península, al extranjero ni trasladado entre islas. El cliente deberá proporcionar una dirección local en el momento de la recogida del vehículo.

Limpieza del vehículo

El precio del alquiler incluye un lavado estándar del coche a su devolución. Sin embargo, si el cliente devuelve el vehículo en estado de suciedad extrema, será
responsable de la limpieza especial necesaria por la que se le cobrará un cargo de 50 euros. Se considera limpieza especial toda aquella limpieza que requiera una limpieza más exhaustiva y conlleve la salida del vehículo de su ciclo habitual de lavado. Indicamos a continuación los casos más habituales en los que se aplica el cargo de limpieza especial:

● Restos de residuos y basura
● Colillas y/o ceniza
● Restos excesivos de arena
● Manchas en la tapicería y otros habitáculos
● Manchas de mojado en la tapicería y olor a húmedo

Este cargo también aplica a nuestra política antitabaco para todos nuestros vehículos. Aplicaremos el cargo especial por limpieza si, al devolver el vehículo, este requiere tratamiento especial para eliminar el olor o cualquier otra evidencia de haber fumado dentro de él.

Distintivos medioambientales

Algunos de nuestros vehículos pueden disponen de distintivos medioambientales, los cuales les permiten acceder a las zonas ZBE (Zonas de Bajas Emisiones)
habilitadas por los distintos ayuntamientos. Sin embargo, es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de si el vehículo puede o no acceder a dichas zonas.

En caso de que el vehículo disponga de un distintivo medioambiental, el cliente deberá informarse y cumplir con las normativas vigentes en cada ayuntamiento en cuanto a las zonas ZBE. El cliente asumirá la responsabilidad por multas, sanciones o cualquier otro inconveniente derivado de la entrada del vehículo en zonas restringidas. En caso de rotura o pérdida del distintivo medioambiental durante el periodo de alquiler, se aplicará un cargo adicional de 10 euros en concepto de reposición del distintivo.

Cargo administrativo por gestión de multas

Un cargo Administrativo de 35 Euros se aplicará a cada multa, penalización o caso emitido por la autoridad correspondiente en respecto al vehículo alquilado (y en los eventos que ocurran durante la duración del alquiler). Este cargo es adicional al importe de la multa/penalización que el cliente tendrá que pagar a la autoridad correspondiente.

Retraso en la entrega del vehículo

El vehículo se debe devolver a la hora estipulada en el contrato. En caso de retraso, se tiene 1 hora de cortesía para su entrega.
Si además este retraso conlleva algún día de alquiler adicional, también se le cobrará el importe correspondiente a los días de alquiler adicionales.
Los alquileres se calculan en periodos de 24 horas. Dicho periodo se cuenta desde la hora exacta de la reserva del coche hasta la hora que se devuelve con la llave y la documentación en las instalaciones de PGWORLD Rent a Car.

Sustitución del vehículo

En caso de sustitución de vehículo el cliente deberá presentar en todo momento su DNI/Pasaporte. De caso contrario la sustitución no será posible.

Objetos perdidos

PGWorld rent a car no acepta ninguna responsabilidad por objetos personales olvidados en el vehículo.

Entrega nocturna del vehículo

Nuestro horario de oficina es el siguiente:

De 08:00 a 22:00h.

Es importante que tenga en cuenta que tiene un margen de 45 minutos tras el aterrizaje del avión para presentarse en el punto de encuentro. En caso contrario no podemos garantizarle la entrega del vehículo.

Toda las recogidas y entregas que se hagan fuera de nuestro horario de oficina tendrán un suplemento de 10€.